Відгуки про компанію Silver City біжутерія

• Коментар продавця29.08.2025

  Артеме, щиро перепрошуємо за ситуацію. Браслета на момент Вашого замовлення не було в наявності, адже він саме був у дорозі від постачальника, через що й виникла затримка. Ми пропонували Вам кілька альтернативних варіантів, дуже схожих на обраний товар, і будемо раді, якщо Ви розглянете їх у майбутньому. Якщо у Вас буде бажання, завжди можете звернутися знову — ми постараємося підібрати для Вас найкраще.

• Коментар продавця29.08.2025

  Віолетто, велике спасибі за теплі слова та 5 зірочок 🌷 Нам дуже приємно отримувати такі відгуки. Обіцяємо й надалі працювати з любов’ю для Вас!

На жаль, товару не було в наявності.
Дарма витрачений час, бо і цей товар не вдалося купити, і інший я не можу зараз замовити, бо повернення коштів чекати 3 дні. Не рекомендую.

• Коментар продавця28.07.2025

  Юліє, дякуємо за зворотний зв’язок!
  Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ви праві — позначка «немає в наявності» справді могла бути не достатньо помітною. Ми вже працюємо над тим, щоб зробити цю інформацію більш очевидною для покупців.
  Ми вже отримали повідомлення, що повернення коштів було здійснено — найближчим часом вони мають з’явитися на вашому рахунку.
  Щоб хоч трохи компенсувати незручності, ми підготували для вас сертифікат на 300 грн на будь-яку прикрасу з нашого магазину. Для отримання — будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером.
  Також хочемо запропонувати вам дуже схожі буси — зараз вони є в наявності, і ми із задоволенням надамо вам знижку.
  Ще раз просимо вибачення і будемо раді, якщо ви дасте нам шанс виправитись ❤️

• Коментар продавця29.08.2025

  Катерино, дякуємо за 5 зірочок та приємний відгук 💛 Нам дуже важливо знати, що Ви залишилися задоволені. Сподіваємося бачити Вас серед постійних клієнтів!

Все супер, 1:1 до оригіналу, швидко відправили і немає ніяких претензій, все гарно запаковано без жодних недоліків. Дякую☺️

• Коментар продавця29.08.2025

  Вікторіє, велике спасибі за Ваш теплий відгук 🌸 Ми завжди стараємося зробити покупки приємними та комфортними. Будемо раді бачити Вас знову у нашому магазині!

Дякую! Швидко відповіли та доставили!

• Коментар продавця29.08.2025

  Валерію, щиро вдячні за відгук!

Дуже круті сережки, рекомендую

• Коментар продавця28.06.2025

  Маргарито, щиро дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що сережки вам сподобались 💛
  Раді, що ви залишились задоволені покупкою та обслуговуванням.
  Завжди будемо раді новим замовленням від вас! 😊

• Коментар продавця29.08.2025

  Маргарито, сердечно дякуємо Вам за теплі слова 💕 Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені покупкою. Обіцяємо й надалі виправдовувати Вашу довіру!

Замовляла сережки — дуже задоволена і якістю, і сервісом! Прийшли швидко, на вигляд ще красивіші, ніж на фото. Особливо сподобалося, як працює підтримка і менеджер Оксана — швидко відповіли на всі питання, допомогли з вибором.
Єдине, що хотілося б покращити — було б зручніше, якби одразу на сайті можна було побачити сережки в комплекті з кільцем чи підвіскою. Було б легше обрати все разом.
Загалом — магазин залишив приємне враження. Обов’язково замовлю ще раз!

• Коментар продавця26.06.2025

  Анастасіє, щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що вам сподобались сережки та обслуговування.
  Дякуємо також за зауваження щодо комплектів — ми вже створили на сайті окрему категорію, де зібрані прикраси, які можна придбати комплектом із 2, 3 або 4-х виробів. Сподіваємось, це зробить вибір ще зручнішим та приємнішим для вас. Будемо раді новим замовленням від вас! 😊

Замовляєш один товар, рекомендують потім інший. Бо той якого ти хочеш не має в наявності. 2 раз вже потрапляю на таке.

• Коментар продавця24.06.2025

  Юліє, дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, яка вас розчарувала.
  Розуміємо ваше обурення — дійсно неприємно, коли очікуєш певний товар, а його немає в наявності. Ми завжди намагаємося своєчасно оновлювати залишки, але деякі моделі розкуповують дуже швидко, особливо популярні позиції.
  Хочемо зазначити, що саме та модель, яку ви замовили, наразі очікується. Водночас вона була доступна у срібному варіанті, і тому наш менеджер запропонував вам альтернативу зі знижкою.
  Також зазначимо, що це було ваше перше замовлення у нашому магазині. Ймовірно, подібна ситуація траплялася з вами раніше в іншому магазині, тож ми розуміємо загальне розчарування, яке могло вплинути на вашу оцінку.
  Ми постійно працюємо над удосконаленням сервісу, щоб подібні ситуації не повторювалися. Дякуємо за зворотний зв’язок — він справді допомагає нам ставати кращими.
  З повагою,
  магазин Silver City

Серьги точно как на фото, отправили быстро.

• Коментар продавця29.08.2025

  Оксано, велике спасибі за 5 зірочок 🌟 Ми дуже цінуємо Вашу довіру. Сподіваємося, що покупки у нас завжди будуть приносити Вам радість!